Website Betreuung - Pflege und Wartung, auch für Onlineshops

Sie können sich beruhigt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren

Leistungsüberblick für Ihre Webseite

Betreuung von Websites

Die regelmäßige Betreuung und Pflege von Websites sorgt für mehr Sicherheit und Aktualität. Ich erledige nicht nur die Erstellung von Websites einschließlich Webdesign, sondern biete auch eine Zusammenarbeit für die Pflege an. Meine professionelle Webseiten Betreuung für Contao, eines der sichersten und stabilsten Content-Management-Systeme und dem preisgekrönten Grav, umfasst nicht nur die Aktualisierung von Inhalten und Software, sondern auch die Wartung und Sicherheit Ihrer Webseite. Ich biete Ihnen unter anderem einen Betreuungsvertrag zum Pauschalpreis an, der alles Wichtige regelt.

Pflege und Wartung

Mit meinem Service können Sie sicher sein, dass Ihr Onlineauftritt stets auf dem neuesten Stand ist und optimal funktioniert. Eine ständige Betreuung, Wartung und Pflege Ihrer Website oder Ihres Onlineshops ist unerlässlich, um einen reibungslosen Betrieb und eine optimale Performance sicherzustellen. Ich kümmere mich darum, dass Ihre Webseite stets up-to-date ist, Sicherheitsupdates durchgeführt werden und eventuelle Probleme schnell behoben werden. Mit meiner professionellen Betreuung können Sie sich beruhigt zurücklehnen und sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während ich mich um die technischen Aspekte Ihrer Website kümmere. Vertrauen Sie auf meine langjährige Erfahrung im Bereich Website-Pflege und Wartung, auch im Notfall sind Sie in guten Händen.

Service für Onlineshops

Meine Website Betreuung umfasst nicht nur die regelmäßige Pflege und Wartung Ihrer Onlinepräsenz, sondern bietet auch spezielle Leistungen für Onlineshops. Diese beinhaltet auch die Aktualisierung Ihres Shops, sodass Ihre Kunden stets ein reibungsloses Einkaufserlebnis genießen können. Ich sorge dafür, dass Ihr Onlineshop immer auf dem aktuellen technischen Stand ist und funktionsfähig bleibt. Inbegriffen ist bei einem Wartungsvertrag ebenfalls die Aktualisierung von Systemmodulen.

PC-Bildschirm, der ein Zahnrad mit Schraubendreher und Schraubenschlüssel in der Mitte zeigt.

Website Pflege

Professionelle Homepage Pflege

Meine umfassende Betreuung und Pflege von Websites enthält ebenso die dauerhafte Wartung, sowie auch die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Webseite. Ich kümmere mich darum, dass Ihr Online-Auftritt stets fehlerfrei und sicher ist. Durch gezielte Maßnahmen sorgen wir dafür, dass Ihre Website immer auf dem neuesten Stand ist, was das System selbst betrifft, also die technische Seite und Inhalte, aber auch die installierten Module oder Plugins. So können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während ich im Hintergrund dafür sorge, dass Ihre Webseite reibungslos läuft. Obwohl das Einfügen von Inhalten und Content bei Contao auf Grund des seitenbasierten Aufbaus durch das Hinzufügen von Inhaltselementen sehr einfach ist, kann ich die Inhaltspflege natürlich auf Wunsch auch selbst übernehmen.

Design Aktualisierungen

Im Bereich der Website Betreuung ist es manchmal notwendig, Webdesign Aktualisierungen auf der Seite durchzuführen. Eine moderne und professionelle Homepage ist nämlich Voraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens. Durch die laufende Betreuung und Website Pflege können potenzielle Kunden optimal angesprochen und die Conversion-Rate gesteigert werden. Falls gewünscht, sorge ich auch für die Gestaltung und Umsetzung von neuen Design-Elementen, um Ihre Seite frisch und ansprechend zu halten. Sollte nach einiger Zeit ein ganz neues Design für ein anderes Erscheinungsbild erfolgen, kann dies kostengünstig mit einem schon fertigen Theme umgesetzt werden oder mit einem ganz neu erstellten. Dabei können am fertigen Theme aber ebenfalls Anpassungen gemacht werden, vor allem was die Farbgestaltung oder die Schriftart und Schriftgröße betrifft.

Grafik mit Desktop, auf dem links oben ein Zahnrad zu sehen ist, links neben dem Bildschirm ist eine Hand mit Schraubenschlüssel

Fehlerbehebung und Bug Fixes

Meine Website-Betreuung umfasst auch die Fehlerbehebung und Optimierung Ihrer Seite. Da ich viel Erfahrung hauptsächlich mit dem Contao CMS habe, kann ich Bugs schnell und effizient beheben, um sicherzustellen, dass Ihre Website wieder funktioniert. Ebenfalls bieten die gute Community oder Vernetzung mit anderen Contao-Experten eine rasche Lösung von Funktionsstörungen, die allerdings sehr selten sind. Die technische Fehler Behebung wird im Wartungsvertrag zeitlich begrenzt und darüber hinaus nach Zeitaufwand abgerechnet.

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Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, ich kümmere mich um Ihren Webauftritt.

Betreuung für Modified eCommerce und Zen Cart Onlineshops

Onlineshop Support

Meine professionelle Leistung enthält auch die Betreuung und Wartung von Modified eCommerce Onlineshops und von Zen Cart. Ich erstelle nicht nur neue Shops dieser Marke, sondern biete auch fortlaufenden Support durch einen Betreuungsvertrag an. Mit mir haben Sie die Gewissheit, dass Ihr Shopsystem stets auf dem neuesten Stand ist und einwandfrei funktioniert. Meine Leistungen umfassen regelmäßige Updates, Sicherheitsüberprüfungen und schnelle Problembehebung im Falle von Fehlern. Kontaktieren Sie mich noch heute, um mehr über meine Betreuungsleistungen zu erfahren und einen individuellen Vertrag für die monatliche Pflege Ihres Webshops abzuschließen.

Produktaktualisierungen

Produkte im Modified eCommerce Onlineshop sind zwar ziemlich einfach zu aktualisieren, gern aber übernehme ich dies auch selbst auf Anfrage. Mit meiner professionellen Betreuung Ihrer Webseite können Sie sicher stellen, dass Ihr Sortiment immer auf dem neuesten Stand ist. So werden Produktdaten, Preise und Angebote bei Bedarf angepasst, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden stets die aktuellsten Informationen erhalten. In jedem Fall ist es aber ratsam zu wissen, wie Sie kleinere Änderungen auch schnell selbst vornehmen können. Meine Einweisung in die Bedienung der Shopsoftware wird es Ihnen ermöglichen. Bei Fragen stehe ich selbstverständlich zur Verfügung.

Optimierung des Bestellvorgangs

Eine gut gepflegte Website sollte immer auch die Benutzererfahrung im Auge behalten und sie optimieren, falls das notwendig erscheint. Besonders wichtig sind die Schritte von der Anmeldung, über die Warenkorbfunktion bis hin zum Zahlungsvorgang, dem Checkout. Schon das weitere Ausfüllen von Feldern wie Geburtsdatum oder Alter schreckt manche potenziellen Kunden ab, sich zu registrieren. Das sollte vermieden werden. Meine Dienstleistungen im Bereich der Website Betreuung und Pflege ermöglichen, die Effizienz Ihres Onlineshops zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren. Ich kümmere mich um alle technischen Aspekte Ihrer Webseite, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Meine professionelle Betreuung ermöglicht, dass Ihr Webshop stets auf dem neuesten Stand ist und Ihre Kunden eine erstklassige Benutzererfahrung genießen.

Mann steht vor Tisch mit Mockup-Zeichnungen für einen Onlineshop, dahinter steht ein geöffnetes Notebook,

Preise für Wartung

Meine Preise für die Wartung Ihrer Webseite oder Ihres Onlineshops variieren je nach Umfang und benötigtem Service. Ab einem monatlichen Betrag von 39,00 € erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot für die Betreuung Ihres Webshops oder Ihrer Homepage. Für Onlineshops ist der Preis abhängig von den installierten Modulen und den einzelnen Leistungen, die vereinbart werden. Wenn die Produktpflege enthalten ist, sind die Kosten natürlich höher, als wenn Sie diese selbst machen. Auch kann die Behebung von Problemen, die der Wartungsvertrag vorsieht, den Preis erhöhen. Investieren Sie in die regelmäßige Pflege und Wartung Ihrer Website, um langfristig erfolgreich im Online-Business zu sein.

Transparente Kosten

Haben Sie schon einmal eine Rechnung erhalten, auf der die Kosten nicht klar aufgeschlüsselt waren? Das kann sehr frustrierend sein. Transparenz bei den Kosten ist für Verbraucher von großer Bedeutung. Man sollte immer genau wissen, wofür man bezahlt und keine versteckten Gebühren akzeptieren. Unternehmen sollten daher stets offen und ehrlich mit ihren Preisen umgehen, um das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen und langfristig zu erhalten. Wer transparente Kosten liefert, zeigt auch, dass er respektvoll mit seinen Kunden umgeht. Ich zähle alle Positionen, die ich mit Kunden für die Wartung und Betreuung in den Rechnungen auf gegebenenfalls auch mit den jeweiligen Beträgen oder Zeitangaben.

Individuelle Angebote

Mit dem CMS Contao werden Sie weitgehend alles selbst erledigen können. Das Einfügen oder ändern von Text oder Bildern ist genauso einfach wie das Erstellen von Formularen. Auch den Onlineshop Modified eCommerce können Sie nach meiner Einweisung größtenteils selbst bedienen. Für Updates und Hilfe bei einem Problem per Telefon oder E-Mail sowie für bestimmte Arbeiten mache ich Ihnen gern ein individuelles Angebot, das transparente Kommunikation gewährleistet.

Mann arbeitet am Laptop und hat Smartphone in der rechten Hand

Wartungsdienste

Sicherheitsupdates

Warum Aktualisierungen wichtig sind

Sicherheitsupdates sind entscheidend, um Ihre Daten und Geräte vor potenziellen Bedrohungen zu schützen. Durch regelmäßige Installation von Updates werden Sicherheitslücken geschlossen und Schwachstellen behoben, die von Cyberkriminellen ausgenutzt werden könnten. Ein vernachlässigtes Update kann zu schwerwiegenden Sicherheitsproblemen führen, daher ist es unerlässlich, Ihre Geräte und Onlineauftritte ständig zu aktualisieren. Nehmen Sie die Sicherheit Ihrer Daten ernst und halten Sie Ihre Software immer auf dem neuesten Stand. Um die Sicherheit zu gewährleisten, enthalten meine Verträge für die professionelle Wartung immer auch Updates für das CMS und die Shop-Software, die nach Zeitaufwand abgerechnet werden.

Regelmäßige Backups zur Sicherheit

Laufende Backups der Datenbank und aller Dateien sind essentiell, um die Website oder den Onlineshop möglichst kurzfristig wieder herstellen zu können, wenn es zu Problemen kommt, die sich nicht so einfach beseitigen lassen. Für Shops, die täglich Bestellungen haben, sollte jeden Tag ein Datenbank-Backup gemacht werden. Ebenso sollten Dateien wie Bilder oder PDF-Dokumente in regelmäßigen Abständen gesichert werden.

Geschwindigkeitsmessung, Nadel steht im grünen Bereich

Performance Optimierung

Die Performance Optimierung Ihrer Systeme ist entscheidend, um die Geschwindigkeit und Effizienz zu steigern. Ein wichtiger Tipp ist die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Hardware und Software, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren. Zudem sollten Sie unnötige Plugins, Scripte und Dateien entfernen, um Speicherplatz freizugeben und die Arbeitsgeschwindigkeit zu erhöhen. Eine weitere Maßnahme ist die Nutzung von Tools zur Performance-Analyse, um Engpässe zu identifizieren und zu beheben. Durch diese Maßnahmen können Sie die Leistung Ihrer Systeme verbessern und für reibungslose Abläufe sorgen. In meiner technischen SEO Analyse liste ich die wichtigsten Schwächen Ihrer Webseite auf, damit diese minimiert oder beseitigt werden können.


Zusatzleistungen

SEO - Suchmaschinenoptimierung für Webseite oder Shop

Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit und Umsätze mit professionellen SEO Optimierungen für Ihre Webseite oder Shop!

Mit gezielten Maßnahmen wie Keyword-Optimierung, technischer On-Page-Optimierung und strategischem Linkbuilding verbessere ich das Ranking Ihrer Seite in den Suchmaschinen, vor allem Google, und sorge dafür, dass potenzielle Kunden leichter auf Sie aufmerksam werden. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Bereich SEO. Gern mache ich Ihnen ein unverbindliches Angebot für eine SEO-Betreuung oder einmalige Analysen, nach denen Sie auch selbst die Umsetzung vornehmen können, wenn Sie das wünschen.

Ich will mehr über SEO wissen

Social Media Integration

Sie betreiben einen Onlineshop oder eine Unternehmenswebsite und möchten Ihre Präsenz in den sozialen Medien stärken? Die Social Media Integration kann leicht in das Shopsystem oder das CMS erfolgen. Ich sorge dafür, dass Ihre Inhalte auf Facebook, Instagram und Co. optimal präsentiert werden und Ihre Zielgruppe erreichen. Für die sozialen Netzwerke biete ich selbst keine Leistung an, jedoch kann ich durch die Integration dafür sorgen, dass die Inhalte auf Ihren Webseiten immer aktuell in den sozialen Netzwerken erscheinen.

Weltkarte links, rechts daneben die Logos von Social Media Plattformen

Flexible Vertragslaufzeiten

Meine Website-Betreuung bietet flexible Vertragslaufzeiten, die es Ihnen ermöglichen, die Wartung und Pflege Ihrer Website oder Ihres Onlineshops problemlos anzupassen. Langfristige Verträge biete ich nicht an, außer für SEO. Normalerweise ist der Betreuungsvertrag innerhalb von 2 Wochen zum Monatsende kündbar, es sei denn, Sie möchten eine langfristige Zusammenarbeit.

Qualitätskontrolle

Performance Messungen

Meine Pflege und Wartung Ihrer Webseite können ebenfalls Performance Messungen enthalten. Mit Hilfe von Tools wie Google PageSpeed Insights oder anderen kann ich als Webseitenbetreuer die Ladezeiten und Performance Ihrer Seite analysieren und optimieren. Durch regelmäßige Messungen können Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, um eine reibungslose Nutzererfahrung zu gewährleisten sowie kein Abstieg im Ranking von Google und Co. zu riskieren. Die kontinuierliche Betreuung der Webseite hinsichtlich der Performance ist sehr wichtig, um die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Webseitenanalysen

Meine Zusammenarbeit für regelmäßige Webseitenanalysen stellt sicher, dass Ihre Online-Präsenz immer auf dem neuesten Stand ist, technisch einwandfrei funktioniert und, wenn SEO erfolgte, optimal für Suchmaschinen optimiert ist. Hier biete ich verschiedene Analysen wie technische Analyse oder Konkurrenzanalyse an, die bei einer SEO-Betreuung immer enthalten sind. Die technische Überprüfung kann aber auch für die Website Betreuung vereinbart werden.

Website Kontrolle: Schraubendreher und Schraubenschlüssel als Grafik gekreuzt

Fehlerüberwachung

Meine Fehlerüberwachungsdienste bieten die Kontrolle und Analyse Ihrer Fehler- oder Warn-Logfiles, um bestehende Probleme zu erkennen und zu beheben, falls es notwendig oder ratsam ist. Durch regelmäßige Überprüfungen und Auswertungen kann ichh sicherstellen, dass Ihre Systeme stabil laufen und Ausfälle vermieden werden. Ebenfalls können auftretende Funktionsstörungen wie beispielsweise beim Zahlungsvorgang in Onlineshops oder Fehler beim Absenden eines Formulars durch die Kontrolle der Logfiles erfasst und konkretisiert werden. Sollte ich Warnmeldungen oder Fehlermeldungen feststellen, so werde ich umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Zuverlässigkeit

Gute Erreichbarkeit - Kontakt

Als Ihr zuverlässiger Partner in der Website Betreuung lege ich großen Wert auf eine gute Erreichbarkeit für meine Kunden. Sie können sich jederzeit mit mir in Kontakt setzen, sei es für Fragen, Änderungswünsche oder technische Probleme. Ich stehe Ihnen zur Seite, um Ihre Onlinepräsenz zu warten und zu pflegen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Zeitnahe Lösungsfindung

Bei der Betreuung Ihrer Website ist eine zeitnahe Lösungsfindung von großer Bedeutung. Probleme oder Änderungswünsche sollten schnell und professionell umgesetzt werden, damit keine Nachteile entstehen. Daher bin ich als Ihr Partner stets daran interessiert, umgehend diese Probleme zu beseitigen, so dass die Funktionalität wieder hergestellt werden kann.

Erfolgsmessung

Statistische Auswertungen

Für die statistischen Kennzahlen setze ich Matomo ein. Matomo ist ein leistungsstarkes Analysetool, das Ihnen detaillierte statistische Auswertungen über die Besucher Ihrer Website liefert. Mit Matomo können Sie nicht nur sehen, wie viele Besucher Ihre Seite besuchen und woher sie kommen, sondern auch Informationen über deren Verhalten auf der Website erhalten. Diese Daten sind wertvoll, um Ihre Website kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse Ihrer Besucher einzugehen. Meine Website Betreuung umfasst auf Wunsch auch die Updates von Matomo, um sicherzustellen, dass Sie stets aktuelle und präzise Daten erhalten.

Conversion Rate Optimierung

Wenn die Conversion Rate trotz guter Besucherzahl niedrig ist, könnte das Problem durch Erhöhung der Benutzererfahrung (UX) verbessert werden. Durch gezielte Maßnahmen wie A/B-Tests, Optimierung der Benutzeroberfläche und Anpassung von Inhalten kann die Conversion Rate signifikant gesteigert werden, was zu mehr Umsatz und Kundenbindung führt. Wichtig ist aber die Schwachstellen zu erfahren, was die Ursache der niedrigen Conversions ist. Nur dann ist eine effiziente Lösung umsetzbar.


Häufige Fragen

Was beinhaltet die Website-Betreuung und -Pflege durch DataOffice?

Die Website-Betreuung und -Pflege umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen, wie regelmäßige Updates der Datenbank, die Sicherung von Webserver-Dateien, die Überwachung der Website-Leistung (Performance), Schließen von Sicherheitslücken sowie Ranking-Berichte für Keywords, wenn diese extra vereinbart werden. Ich kümmere mich darum, dass Ihre Webseite reibungslos funktioniert und Besucher ein optimales Nutzungserlebnis haben. Mit meiner Website-Betreuung und -Pflege können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während ich mich um Ihre Online-Präsenz kümmern.

Was ist in der Webseiten-Betreuung nicht enthalten?

Nicht enthalten sind Leistungen, die den monatlichen Preis nur aufblähen würden, weil diese selten vorkommen oder nicht erforderlich sind. Dazu gehören Datenbank-Backups, denn diese werden von Cronjobs übernommen, die Sicherungen brauchen Sie nur herunterzuladen. Ebenfalls wird die Fehlerbehebung bei Funktionsstörungen oder Design-Fehlern zeitlich begrenzt. Sollte der Aufwand höher sein, wird dieser nach Zeit abgerechnet. SEO-Leistungen - außer Ranking-Reports - sind nur in der SEO-Betreuung enthalten. Inhaltspflege ist in Contao wegen der Nutzung von Inhaltselementen sehr einfach, geht schnell und wird daher individuell vereinbart.

Warum ist die ständige Betreuung und Pflege meiner Webseiten wichtig?

Die ständige Betreuung und Pflege Ihrer Webseiten ist wichtig, um die Sicherheit, Performance und Benutzererfahrung zu gewährleisten. Durch regelmäßige Aktualisierungen und Wartungsarbeiten können Sicherheitslücken geschlossen, technische Probleme behoben und die Ladezeiten optimiert werden. Dies trägt dazu bei, dass Ihre Website reibungslos funktioniert und somit das Vertrauen der Besucher stärkt. Darüber hinaus ermöglicht die kontinuierliche Pflege die Anpassung an aktuelle Trends und Technologien, was wiederum die Sichtbarkeit und Reichweite Ihrer Website verbessern kann.

Kann DataOffice auch fremde Websites und Onlineshops übernehmen und betreuen?

Für bestehende Webseiten und Shops übernehme ich nur die Betreuung und Pflege, wenn diese mit folgenden Systemen erstellt wurden: Contao oder Grav oder Modified eCommerce sowie Zen Cart als Shopsysteme.

Wie erfolgt die Sicherheits-Gewährleistung meiner Website durch DataOffice?

Die Sicherheits-Gewährleistung Ihrer Website erfolgt durch mehrere Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzvorkehrungen. Das CMS Contao nutzt eine der sichersten Verschlüsselungstechnologien, außerdem können Sie die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Das Contao-System hat so gut wie keine Sicherheitslücken und gehört zu den sichersten CMS überhaupt. Weiterhin sorge ich für regelmäßige Sicherheitsupdates, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Darüber hinaus prüfe ich verstärkt verdächtiges Verhalten, besonders bei Onlineshops, um potenzielle Sicherheitslücken zu identifizieren und zu beheben.

Welche Kosten kommen für die Pflege meiner Website auf mich zu?

Der Preis für die Basis-Variante beträgt 39,00 € zzgl. USt für Contao und Grav sowie 49,00 € zzgl. USt. für die beiden Shopsysteme. Darin enthalten sind folgende Leistungen: System-Updates, Aktualsierung der Module/Plugins, Behebung von Sicherheitslücken, 1 mal monatlich lokale Sicherung der Backups von Datenbank und Dateien, Fehlerbehebung bis maximal 15 Minuten, Contenpflege bis 15 Minuten.

Welche Zugänge werden für die Website-Betreuung benötigt?

Für die Website-Pflege benötige ich den Admin-Zugang zum Content-Management-System (CMS) Contao oder Grav und den FTP-Client, sowie Zugriffsdaten für den Datenbank-Server benötigt. Es ist wichtig, Zugriffsrechte und Passwörter sicher zu speichern und nur autorisierten Personen Zugang zu gewähren, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Zusätzlich können Tools wie Matomo zur Analyse des Website-Traffics hilfreich sein. Je nach Vereinbarung benötige ich dann noch den Admin-Zugang zu Matomo.